ct young苹果客户端 是一款校园宽带服务手机软件，用户要想正常的连接ct young wifi进行上网，就需要安装此手机软件，可以轻松的在手机上进行设置和调节，欢迎有需要的朋友到绿色资源网下载使用！

注意事项

1.按照无线路由器背面的地址和用户名、密码登录配置界面，关闭无线路由器dhcp服务器，并保存

2.请在营业厅购买指定型号的无线hub，已有无线路由器的将宿舍进线插在路由器的lan口（不要插在wan口），请关闭无线路由器的dhcp（自动分配ip地址）功能，请自行设置无线信号与密钥；

3.机wlan连接edu_xxxxxx无线，打开手机客户端，输入帐号密码点击“连接”即可完成拨号

常见问题

1 .连上宿舍的“ct-young”信号后，跳转不到“江西电信校园宽带”页面。

解决方法：开关一下终端的“wlan开关”，试一下可跳转不，不行叫用户试多个终端，还不行的话，排除终端问题后，可能是网线没有接紧；或是接错了网线，如接了其他运营商的网线，如果都排除了，需派给工作人员上门服务。“江西电信校园宽带”页面如下：分为pc，安卓，ios三种终端。

2.连上“ct-young”信号，信号好，拨号不成功。

解决方法：用户终端可能是从其它寝室的ap信号切换过来的，由于不同寝室的网终端口配置不一样，终端需关闭打开终端wlan连接开关，让终端重新连接“ct-young”信号，再重新拨号。

3.连上“ct-young”信号，信号差，上网慢。

解决方法：用户终端可能连的不是本寝室ap的“ct-young”信号，可让用户把终终端的wlan连接开关一下，让终端重新连接“ct-young”信号，这时终端会接入本寝室的ap信号，再重新拨号。

4.用户在一个地方连上“ct-young”信号，拨号上网正常，到另一个地方还是连的“ct-young”信号，信号也很好，但是上不了网。

解决方法：用户终端发生信号切换，可让用户把终终端的wlan连接开关一下，让终端重新连接“ct-young”信号，再重新拨号。

5.拨号报帐号密码错。

解决方法：确认客户在输入帐号时带有“@jxcard”后缀，完整的帐号名如“13312341234@jxrard”，如果帐号名正确，再查密码错误，可重置用户密码。

6.用户数达到限定数，拨号不成功。

解决方法：一个帐号同时接入的终端是有限定的，超过之后，拨号不成功。帐号的接入限定是根据不同类型的帐号设定的。可查询帐号状态，告知用户。

7.同一个帐号手机可以拨号上网，pc不能。或是pc能上，手机不能上。

解决方法：跟帐号的类型有关，有些卡只限定移动终端可用，有些只限定pc可以，有些是二种都可用的全能卡。可查询帐号的信息。引导用户到营业厅办全能卡。